С помощью портала можно восстановить:
• паспорт гражданина РФ, если он утерян, украден или испорчен,
• полис ОМС,
• загранпаспорт,
• водительское удостоверение, в т.ч. международное,
• пенсионные документы,
• документы об образовании.

Сервисы «жизненные ситуации» нужны, чтобы люди получали государственные услуги в одном месте, быстро и удобно. Причём важно, что все необходимые услуги оказываются комплексно, без необходимости искать дополнительную информацию и посещать ведомства. Даже при потере паспорта человек сможет оперативно получить новый и вернуться к привычному ритму жизни.

Количество необходимых документов сократилось в среднем с 17 до 13. Количество очных визитов в ведомства тоже снизится – вместо 15 в среднем стало 6.